お客さんが来なくなる占い師の落とし穴:これさえ直せば、あなたもリピーター獲得のプロに!
「どうしてリピーターが増えないんだろう?」と、
心の中でつぶやくこと、ありませんか?
一度来てくれたお客さんがまた戻ってくる。
それがビジネス成功のカギですが、
それができない占い師が意外と多いんです。
でも安心してください。
もし今あなたがその悩みを抱えているなら、
ここでその原因と対策を一緒に見つけ出しましょう!
占いのスキルだけでは不十分だと感じる時、
実は見えない「落とし穴」が存在するんです。
今日はその落とし穴を明らかにし、
リピーターを増やすための具体的な
アクションプランを提供します。
信頼感の土台を築く:クライアントの心に寄り添う具体的な5つの方法
リピーターがつかない一番の理由、
それは信頼感がないことです。
ただし、「信頼感を築く」と言っても、
漠然とした話では意味がないですよね。
具体的にどのように信頼を得るかがポイントです。
以下の5つの具体的アクションを試してみてください:
1. 鑑定後のメモを取る
次回もそのお客様が訪れるとき、
相談内容や状況をしっかり覚えておくために、
セッション後すぐにメモを残す癖をつけましょう。
「前回のあなたの話、覚えてますよ」と
自然に言えるだけで、
お客様は「大事にされている」と感じます。
2. 連絡を定期的に取る
セッションが終わっても、
1~2週間後に「その後いかがですか?」と
短いフォローアップメールやメッセージを送ることで、
継続的なケアを感じさせます。
SNSやブログを活用するのも良いですね。
これがリピーターを作る大きな一手。
3. 感謝の気持ちを忘れない
お客様が来てくれることへの感謝を、
毎回しっかり伝えましょう。
リピーターになってもらうためには、
最初の印象を大切にし、
特別な存在であることを伝えることが大事です。
4. 次のステップを提案する
一度きりのアドバイスではなく、
将来的な相談やステップを提案してみましょう。
たとえば「次回はあなたのキャリアに
フォーカスして占いましょう」と
具体的な話を持ち出すと、
リピーターになりやすいです。
5. 積極的なフィードバックを求める
鑑定後に
「今日のアドバイス、どう感じましたか?」と
率直なフィードバックを求めましょう。
これにより、クライアントとの信頼関係が深まり、
彼らが「意見を聞いてもらっている」と感じます。
寄り添い力を鍛える:傾聴と共感のアプローチ」
「寄り添い力」とは、
お客様の心に響く力です。
ただ占いの結果を伝えるだけでなく、
彼らの感情や状況に寄り添い、
深く共感することが求められます。
次の3つのアプローチを使って、あなた
の寄り添い力をさらに高めましょう。
1. 聞く力を磨く
お客様の言葉だけでなく、
彼らの沈黙やため息にまで耳を傾けましょう。
何を言わないかを聞くことで、
本当の悩みや不安を感じ取ることができます。
2. 共感の言葉を使う
占いの結果がネガティブだったとしても、
「それはとても辛いですね。
でも、だからこそ次に進むための力があなたにはあります」
と前向きな共感を言葉にすることで、
お客様は自分を信じ、
また相談に来てくれるでしょう。
3. サポートの意志を見せる
お客様に対して、
「一緒にこの問題を解決しましょう」
という姿勢を見せることが大切です。
問題が解決するまでの伴走者としての役割を果たすことで、
お客様は「この人となら乗り越えられる」と思うのです。
占いの結果を超えた価値:人生ナビゲーターとしての解釈力を磨く」
占いは単なる未来予測ではありません。
それをどうお客様が活かし、
行動に移すかが重要です。
ここで大切なのは、解釈力です。
次の2つのステップで、
占い師としての価値をさらに高めましょう。
1. 結果をわかりやすく、実生活に結びつける
たとえば、
「1ヶ月後にチャンスが来る」といった予言ではなく、
「次の1ヶ月間であなたが何をするべきか」と
いう具体的なアドバイスを与えましょう。
行動指針が明確であればあるほど、
お客様は再度あなたを訪れる理由を見つけやすくなります。
2. 未来のポジティブな側面を強調する
たとえ困難な未来が予見されたとしても、
その中にポジティブな側面を見つけて
お客様に伝えることが大切です。
「試練はありますが、
それがあなたの成長を助ける重要なステップです」と
いった前向きな解釈が、彼らを勇気づけ、
リピーターとなる理由になります。
あなたの成功は、
占いの結果だけでなく、
信頼感、寄り添い力、解釈力の3つが鍵です。
それを強化することで、
リピーターが自然に増えていきます。
リピーターが増えれば、
ビジネスも安定し、
あなたの評判は確実に高まるでしょう。
今日から少しずつ、このポイントを実践し、
次のレベルの占い師を目指していきましょう!
次は、
あなたがリピーターで溢れる占い師になる番です。
olivia
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